在盘锦长大的王慧青大学毕业后在北京工作,吃惯了家乡大米的她,每次回家休假时都会不辞辛苦地背上两包盘锦蟹田大米回北京吃。她的男朋友在网店搜索盘锦大米,可是比较来比较去,还是无法知道哪家正宗,不敢下单。
辽宁物产丰富,盘锦大米、大连海参、铁岭榛子、阜新玛瑙……仅在国家工商总局备案的“中国地理标志商标”就有100余种。辽宁特色产品如何走出辽宁、叫响全国,一直是政府和企业非常关注的问题。如今,电子商务的繁荣让人们看到了希望。不过,记者调查发现,辽宁特产要想抢滩电商市场,还需要跨过三道“门槛”。
辽宁省电商卖家数量不多
打开几家知名度较高的购物网站,搜索辽宁特色产品,可以看到的品种并不算多,主要品类有海参、鱿鱼、枣类、牛肉类、干果等东北特产,其中很多产品的供货商并不来自辽宁原产地。为数不多的辽宁供应特色产品湮灭在打着“辽宁特产”的众多网店之中。消费者感觉真假难辨,难以抉择。
记者从省电子商务协会了解到,2013年全国农产品电子商务交易额超500亿元,而辽宁省电子商务交易额(含淘宝网)仅为11亿元。阿里研究院的数据显示,在淘宝网(含天猫)平台上辽宁省农产品的卖家数大概1万家,在全国各省的农产品卖家数量排名中列第15,位次靠后。
作为大米、白糖等农产品的主要供应地,大米、白糖等大宗商品现货交易平台还处于发展的起步阶段,尚未形成规模。这意味着,辽宁省生产资料涉足电子商务的步伐也有待加快。
遭遇人才、品牌、标准化“三道槛”
一边是辽宁丰富的特产,一边是电商广阔的市场。辽宁特色产品没有能够有效借助电商之力,原因何在?记者调查发现,专业人才缺乏、品牌优势欠缺、没有质量等级标准化体系,成为制约辽宁特色产品抢滩电商市场的“三道槛”。
阻碍企业“触网”的障碍之一是人才。对于网上平台的销售模式,许多企业非常陌生,专业人才缺乏是一大障碍。与线下销售相比,线上销售的宣传及营销手段、甚至产品的包装设计等,都有着非常大的不同。很多特色产品的生产企业地处偏僻,很难吸引来专门人才为企业与电商对接,进行专业的网页设计、产品线上宣传,以及根据网购消费者的特点进行产品包装改进等工作。
影响辽宁特色产品线上竞争力的,还有品牌的知名度。辽宁特色产品没有形成较强的品牌优势,很多辽宁特产依然是养在深闺人未识。在日前举办的“2014辽宁(南京)商品展销会”及“2014辽宁(杭州)商品展洽会”上,沟帮子烧鸡等特色产品刚一亮相,便被抢购一空。但江苏省经信委一位负责人表示,国内很多地区对于辽宁的特色产品了解并不够,辽宁特产自我推销的力度需要加大,这使辽宁特色产品在线上的竞争力大打折扣。
辽宁特色产品、尤其是农产品从生产到消费缺乏标准化的问题,同样严重阻碍了辽宁特色产品电子商务的实施。由于缺少农产品的质量分级标准,同样的价格其质量相差悬殊,使线上销售的产品良莠不齐,影响消费者的选择及购买。
打组合拳形成合力优势
省服务业委一位负责人说,眼下,辽宁正在寻求“三道槛”的破解之道。
为形成特色产品的合力品牌效应,辽宁省特色产品抢滩电商市场将不搞单打独斗,而是“组团”出击。辽宁省与淘宝、京东等知名电商合作打造中国辽宁馆,专门销售辽宁特色产品。截至目前,淘宝特色中国辽宁馆的线上入馆商家已达562家,商品种类达到783种,商品包装数量达到6735种,各市的特色产品如大连樱桃、丹东草莓、板栗、锦州烧鸡、阜新驴肉、朝阳小米等悉数进驻辽宁馆。同时,为扩大辽宁特色产品品牌宣传,辽宁还将在各大超市设立“辽宁特色产品专区”,进行推广和销售,而此前辽宁特色产品走出去举办的几次展洽会,其主要目的也在于让更多的人了解辽宁特色产品,实现品牌效应。
为破解人才这道“门槛”,省服务业委表示,辽宁省将大力培养电子商务人才,对上线运营的企业进行“上线辅导”;对于已与电商签订了合作协议的企业,将邀请电商对企业进行专业的线上运营及宣传的培训。
对于农产品名称的标准化和质量的等级化问题,有关人士建议政府有关部门统一制定农产品的名称、标准,实现农产品质量的等级化;根据农产品的质量标准将农产品分级归类,建立统一的农产品质量分级标准,就可以准确表述其规格和内在品质。这一工作需要早日提到有关部门的议事日程。